Právne dokumenty

Obchodné podmienky

Platné od: 1. marec 2022 | dejvIT, s. r. o. | Naposledy aktualizované: máj 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou dejvIT, s. r. o. (ďalej „Poskytovateľ") a klientom (ďalej „Klient") pri poskytovaní IT služieb. Zaslaním dopytu alebo podpísaním zmluvy Klient potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

1. Identifikácia Poskytovateľa

dejvIT, s. r. o.
IČO: 54 448 930
Púpavová 22, 841 04 Bratislava – Karlova Ves
Slovenská republika
E-mail: info@dejvit.sk
Tel.: +421 918 323 335

2. Predmet a rozsah služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce IT služby:

Vývoj webových aplikácií — moderné responzívne aplikácie na mieru
Tvorba webstránok — firemné prezentačné stránky bez šablón
IT poradenstvo — technologická stratégia, výber technológií, architektúra systémov
Softvér na mieru — podnikové systémy, CRM, ERP, automatizácia procesov

Presný rozsah, termíny a cena konkrétnej zákazky sú vždy dohodnuté individuálne a špecifikované v samostatnej zmluve alebo cenovej ponuke.

3. Uzatvorenie zmluvy a objednávka

3.1 Dopyt a ponuka

Klient zašle dopyt prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky. Poskytovateľ spracuje dopyt a pripraví cenovú ponuku. Cenová ponuka platí 30 dní od jej zaslania, pokiaľ nie je uvedené inak.

3.2 Vznik zmluvy

Zmluva vzniká:

podpísaním písomnej zmluvy o dielo / zmluvy o poskytovaní služieb, alebo
písomným potvrdením cenovej ponuky zo strany Klienta (e-mailom).

Ústne dohody sú záväzné len vtedy, ak sú následne potvrdené písomne.

3.3 Zmeny v rozsahu

Akékoľvek zmeny rozsahu prác po uzatvorení zmluvy musia byť dohodnuté písomne formou dodatku k zmluve alebo schváleného change requestu. Zmeny môžu ovplyvniť cenu a termín dodania.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Cena

Cena za služby je stanovená individuálne na základe rozsahu, zložitosti a časovej náročnosti konkrétnej zákazky. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.2 Platobné podmienky

Štandardné platobné podmienky, pokiaľ zmluva neuvádza inak:

Záloha: 40–50 % z celkovej ceny pred začatím prác
Doplatenie: zostatok do 14 dní od odovzdania diela / spustenia do prevádzky

Pri dlhodobej spolupráci alebo mesačných paušáloch je fakturácia dohodnutá osobitne.

4.3 Omeškanie platby

Pri omeškaní platby je Poskytovateľ oprávnený účtovať zákonný úrok z omeškania. Poskytovateľ je tiež oprávnený pozastaviť práce alebo prístup ku hotovým riešeniam až do uhradenia splatných pohľadávok.

5. Dodanie a odovzdanie diela

Termíny dodania sú orientačné a môžu byť ovplyvnené:

oneskorením poskytnutia podkladov zo strany Klienta
zmenami v rozsahu prác schválenými oboma stranami
okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc)

Klient je povinný poskytnúť Poskytovateľovi všetky potrebné podklady, prístupy a súčinnosť v dohodnutých termínoch. Akceptácia dodaného diela prebieha písomne (e-mailom) alebo mlčky – ak Klient nevznesie písomné výhrady do 14 dní od odovzdania.

6. Práva duševného vlastníctva

6.1 Prevod práv

Po úplnom zaplatení dohodnutej ceny prechádza na Klienta výhradné právo na používanie dodaného diela (zdrojový kód, grafika, obsah vytvořený Poskytovateľom) na účely dohodnuté v zmluve.

6.2 Práva Poskytovateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo:

uviesť realizovaný projekt vo svojom portfóliu (s uvedením názvu/loga Klienta), pokiaľ Klient písomne nevznesie námietku
používať open-source knižnice a frameworky tretích strán v súlade s ich licenciami

6.3 Podklady Klienta

Klient zodpovedá za to, že podklady (texty, obrázky, logá) poskytnuté Poskytovateľovi neporušujú práva tretích strán. Klient nesie zodpovednosť za prípadné právne nároky z tohto titulu.

7. Záruky a zodpovednosť za vady

Poskytovateľ zodpovedá za to, že dodané dielo bude zodpovedať špecifikácii dohodnutej v zmluve.

Záručná doba na dodané dielo je 6 mesiacov od jeho odovzdania, pokiaľ zmluva neuvádza inak. Záruka sa nevzťahuje na:

vady spôsobené zásahom Klienta alebo tretej strany do zdrojového kódu
vady spôsobené použitím diela v prostredí nezhodnom so špecifikáciou
výpadky a vady na strane webhostingu alebo iných externých služieb
zmeny externých API alebo systémov tretích strán

8. Obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ nezodpovedá za:

nepriame škody, ušlý zisk ani škody vzniknuté v dôsledku výpadku alebo chyby dodaného riešenia
škody vzniknuté v dôsledku nedodania podkladov alebo súčinnosti Klientom v dohodnutom termíne
bezpečnostné incidenty zapríčinené slabými heslami alebo nesprávnym zaobchádzaním s prístupmi zo strany Klienta

Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Klientovi je v každom prípade obmedzená výškou ceny zaplatenej za konkrétnu zákazku.

9. Mlčanlivosť

Obe zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany získaných v súvislosti so spoluprácou. Táto povinnosť trvá počas trvania spolupráce aj 3 roky po jej skončení.

10. Ukončenie spolupráce

Každá zo strán môže zmluvu vypovedať písomne s výpovednou lehotou dohodnutou v zmluve (štandardne 30 dní). Pri predčasnom ukončení zo strany Klienta má Poskytovateľ nárok na odplatu za práce vykonané do dátumu ukončenia a na úhradu preukázateľne vynaložených nákladov.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov Klienta sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto obchodné podmienky a všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade sporu sa strany pokúsia dosiahnuť dohodu zmierom. Ak to nie je možné, spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. marca 2022. Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky jednostranne meniť. O zmenách informuje zverejnením aktualizovaného znenia na tejto stránke.

Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Kontakt: info@dejvit.sk | +421 918 323 335

These Terms & Conditions govern the relationship between dejvIT, s. r. o. (hereinafter "Provider") and the client (hereinafter "Client") in the provision of IT services. By submitting an inquiry or signing a contract, the Client confirms they have read and agree to these Terms.

1. Provider Identification

dejvIT, s. r. o.
Company ID (IČO): 54 448 930
Púpavová 22, 841 04 Bratislava – Karlova Ves
Slovak Republic
Email: info@dejvit.sk
Phone: +421 918 323 335

2. Scope of Services

The Provider offers the following IT services:

Web application development — modern custom responsive applications
Website creation — custom corporate websites, no templates
IT consulting — technology strategy, technology selection, system architecture
Custom software — enterprise systems, CRM, ERP, process automation

The exact scope, timeline, and price of each project are agreed individually and specified in a separate contract or quotation.

3. Contract Formation and Orders

3.1 Inquiry and Quotation

The Client submits an inquiry via the contact form, email, or phone. The Provider reviews the inquiry and prepares a quotation. The quotation is valid for 30 days from the date of issue unless otherwise stated.

3.2 Contract Formation

A contract is formed by:

signing a written work contract / service agreement, or
written confirmation of the quotation by the Client (via email).

Oral agreements are binding only when subsequently confirmed in writing.

3.3 Scope Changes

Any changes to the scope of work after the contract is formed must be agreed in writing via a contract amendment or approved change request. Changes may affect the price and delivery timeline.

4. Pricing and Payment Terms

4.1 Pricing

Prices are determined individually based on the scope, complexity, and time requirements of each project. All prices are exclusive of VAT unless otherwise agreed.

4.2 Payment Terms

Standard payment terms, unless the contract states otherwise:

Deposit: 40–50% of the total price before work begins
Final payment: balance due within 14 days of delivery / go-live

For ongoing cooperation or monthly retainers, invoicing terms are agreed separately.

4.3 Late Payment

In the event of late payment, the Provider is entitled to charge statutory interest on the overdue amount. The Provider may also suspend work or access to completed solutions until outstanding amounts are paid.

5. Delivery and Handover

Delivery timelines are indicative and may be affected by:

delays in the Client providing required materials
scope changes agreed by both parties
force majeure events

The Client is obliged to provide the Provider with all necessary materials, access credentials, and cooperation within the agreed timelines. Acceptance of delivered work occurs in writing (email) or by implication — if the Client raises no written objections within 14 days of delivery.

6. Intellectual Property Rights

6.1 Transfer of Rights

Upon full payment of the agreed price, the Client receives the exclusive right to use the delivered work (source code, graphics, content created by the Provider) for the purposes agreed in the contract.

6.2 Provider's Rights

The Provider reserves the right to:

feature the completed project in its portfolio (including the Client's name/logo), unless the Client objects in writing
use open-source libraries and third-party frameworks in accordance with their respective licences

6.3 Client Materials

The Client warrants that any materials (texts, images, logos) provided to the Provider do not infringe third-party rights. The Client bears responsibility for any legal claims arising therefrom.

7. Warranties and Defects

The Provider warrants that the delivered work will conform to the specification agreed in the contract.

The warranty period for delivered work is 6 months from the date of handover, unless otherwise agreed. The warranty does not cover:

defects caused by modifications made by the Client or a third party to the source code
defects caused by use in an environment inconsistent with the specification
outages and defects caused by web hosting or other external services
changes to external APIs or third-party systems

8. Limitation of Liability

The Provider is not liable for:

indirect damages, loss of profit, or damages arising from downtime or errors in the delivered solution
damages arising from the Client's failure to provide materials or cooperation within the agreed timeline
security incidents caused by weak passwords or improper handling of access credentials by the Client

The Provider's total liability to the Client is in any case limited to the amount paid for the specific project.

9. Confidentiality

Both parties undertake to maintain the confidentiality of the other party's confidential information obtained in connection with the cooperation. This obligation applies during the cooperation and for 3 years after its termination.

10. Termination

Either party may terminate the contract in writing with the notice period agreed in the contract (standard: 30 days). Upon early termination by the Client, the Provider is entitled to payment for work completed up to the termination date and reimbursement of demonstrably incurred costs.

11. Personal Data Protection

The processing of the Client's personal data is governed by our Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms.

12. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and all contractual relationships are governed by the law of the Slovak Republic.

In the event of a dispute, the parties will attempt to reach an amicable settlement. If this is not possible, disputes shall be resolved by the competent court in the Slovak Republic.

13. Final Provisions

These Terms are effective from March 1, 2022. The Provider reserves the right to amend these Terms unilaterally. Changes will be communicated by publishing the updated version on this page.

If any provision of these Terms is invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in full force and effect.

Contact: info@dejvit.sk | +421 918 323 335